Nachgewiesene Ergebnisse

51%

ANRUFRATEN

Netzwerktransparenz reduziert Anrufmenge und Zeitaufwand für die Fehlerbehebung

67%

TECHNIKEREINSÄTZE

Beheben Sie Probleme aus der Ferne, um Technikerbesuche drastisch zu reduzieren

+60

NPS

Steigern & überwachen Sie die Kundenzufriedenheit und verbessern Sie so Ihren NPS

12,50 €

ARPU

Erweitern Sie Ihre Preisstrategie mit einem neuen Servicemodell

BASED ON ANALYSIS OF CALL-IN-RATE DATA FROM TIER-1 AND TIER-2 CSPS OVER A 9-MONTH PERIOD

graph showing the average profit increase with CEM deployment

Individueller Upsell

Die Dienste der Plume-Plattform werden nur Abonnenten angeboten, die diese Dienste separat von Ihnen erwerben.

Einrichtung bei neuen Abonnenten

Die Dienste werden als Teil des Basisangebots für alle Ihre neuen Abonnenten in Verbindung mit OpenSync-fähigen Gateways und Extendern bereitgestellt.

Kompletteinrichtung

Die Dienste werden für alle Ihre aktuellen und zukünftigen Abonnenten freigeschaltet, nachdem OpenSync für alle eingesetzten Gateways aktiviert wurde.

images of different routers and wifi extenders in a lifecycle circle

Glasfaser-, DOCSIS- oder DSL-Modems

Verbinden Sie OpenSync-Router direkt mit vorhandenen Modems, um alle Funktionen und Dienste zu übernehmen

Integriertes Gateway

Die OpenSync-Integration verleiht älterer Hardware, einschließlich Gateways, eine neue Lebensader

Überragend

Durch den direkten Anschluss an ein vorhandenes Gateway gestaltet sich die Einrichtung schnell und unkompliziert

Partnerschaft auf einen Blick

Einfache Bereitstellung

Schlüsselfertige Lösung, vollständig von Plume verwaltet
Weniger als 45 Tage von Vertragsschluss bis Inbetriebnahme
Verwaltung über alle von Ihnen vorab festgelegten Phasen hinweg
Absolut zuverlässige Infrastruktur mit strikten SLAs

Plume-Software

Kontinuierliche Cloud-Upgrades, um Sie auf dem neuesten Stand zu halten
Neue Services, die Ihre Kunden begeistern
Open Source-Software über OpenSync
Back-End-API-Integration

Sind Sie bereit, sich der Plume-Revolution anzuschließen?

Wir werden zu Ihrer Smart Home F&E-Abteilung und statten Sie mit innovativen Lösungen aus, mit denen Sie Ihr Geschäft ausbauen können. Alle profitieren von optimierten Abläufen und zufriedenen Abonnenten, wodurch Zeit und Ressourcen für Anwendungen frei werden, auf die es wirklich ankommt.

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